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Les bons petits plats de nos chefs
Les plats sont-ils livrés chauds ou froids ?
Afin de vous garantir la même qualité de prestation qu’au restaurant, nous préférons vous livrer les plats froids et vous permettre de les réchauffer quand vous le désirez.
Comment réchauffer les plats ?
Rien de plus simple ! Tous nos plats sont livrés avec une étiquette qui vous indique le temps et la température nécessaires pour les réchauffer directement dans nos origamis.
Peut-on commander des plats sans gluten chez Tiptoque ?
Tout à fait ! La plupart de nos plats sont sans gluten. Vous trouverez la mention sans gluten dans le decriptif des plats. N'hésitez pas à indiquer vos contraintes alimentaires dans les informations complémentaires.
Peut-on commander des plats Tiptoque en cas d'allergie ou de contrainte alimentaire ?
Afin de vous garantir un moment de bonheur partagé, nos équipes se feront un plaisir d’adapter la carte à vos attentes et contraintes alimentaires.
LES COMMANDES
Est-il possible de commander le jour même ?
Afin d’assurer une qualité de service optimale, nos chefs ont besoin d’un peu de temps pour mettre les petits plats dans les grands : vos commandes doivent impérativement être passées la veille avant 17h.
Peut-on commander ailleurs que sur le site ?
Pour toute commande spécifique ou demande de devis, n’hésitez pas à nous solliciter par téléphone au 01 79 75 44 50 ou par e-mail à l’adresse suivante : remi@tiptoque.paris.
Comment accéder au détail de ma commande ?
Après chaque commande, vous recevez un récapitulatif par e-mail vous indiquant toutes les informations relatives à votre commande. Vous pouvez également accéder à votre historique de commandes en vous connectant sur notre site internet, dans la rubrique “Mon Compte”.
LA LIVRAISON
Dans quelles zones géographiques peut-on se faire livrer ?
Nos livraisons s'effectuent habituellement sur l'ensemble de la petite couronne parisienne. Nous sommes prêts à traverser des océans s'il le faut, n'hésitez pas à nous solliciter pour vos demandes particulières !
Quels sont les tarifs de livraison ?
Les frais de livraison varient selon votre localisation, n’hésitez pas à nous contacter pour solliciter un devis !
LES MOYENS DE PAIEMENT
Quelles sont les modalités de paiement des commandes Tiptoque ?
Deux moyens de paiement s’offrent à vous, vous pouvez régler vos commandes :
- par carte bancaire immédiatement,
- ou par virement bancaire à 15 jours : pour cela, il suffit de vous créer un compte client en deux clics sur notre site.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous envoyer un petit mot à rémi@tiptoque.paris ou à nous appeler au 01 79 75 44 50
